인공 지식은 현재 다양한 서비스 응용 프로그램에서 사용되고 있습니다. 많은 사람들이 알고있는 응용 프로그램은 음성 인식입니다. 특히 Siri, Cortana 및 Alexa와 같은 개별 보조 응용 프로그램에서. AI는 다양한 다른 서비스 응용 프로그램에서도 사용됩니다. 은행은 챗봇을 사용하여 고객의 질문을 해결하고 기본적인 금융 거래를 수행하기 시작했습니다. AI는 창고 및 조립 라인의 로봇 자동화보다 뒤쳐져 있습니다. 서비스 지식에 인공 지식이 추가적으로 적용되고 있습니다. 예를 들어 Walmart는 SAP의 클라우드 기반 HANA를 활용하여 대량 구매 정보를 평가하고 절차를 진행합니다. ebay.com과 같은 기업은 소비자 행동에 대한 이해를 얻기 위해 Dono라는 AI 시스템을 활용하고 있습니다.
AI를 위해 비즈니스를 준비하는 방법
모든 차원의 비즈니스는 전문가 시스템이 업계에 확실히 어떤 영향을 미칠지에 대해 현재 정확히 가정하기 시작해야합니다. 확실히 인센티브를 얻을 수있는 것은 AI의 얼리 어답터입니다. 모든 새로운 최신 기술과 마찬가지로 AI는 중요한 회사와 함께 생활을 시작했을 수 있지만 현재는 현지 비즈니스에서 훨씬 더 쉽게 얻을 수 있습니다. 미래에 AI는 확실히 더 빨리 제공 될 것이며, 접근성에 대한 비용도 줄어들 것입니다. 모든 서비스가 AI를 계획하는 데 필요한 조치는 다음과 같습니다.
AI 기술에 익숙해지기
이제 AI에 대해 알아볼 때입니다. AI의 기존 애플리케이션을 조사하고 예상되는 미래 애플리케이션을 조사합니다. AI가 현재 할 수있는 일과 확실히 할 일을 이해하면 서비스에서 AI를 사용할 수있는 방법을 정확히 고려할 수 있습니다.
비즈니스를 새롭게 살펴보세요
빈 메모장으로 시작하고 AI가 서비스를 제공 할 수있는 방법을 정확히 고려하십시오. 반복되는 작업을 자동화하고 문제를 해결하기 위해 현대 기술이 어떻게 활용되는지 정확히 살펴보십시오. 서비스 측면에서 이러한 기회를 고려하십시오. 그들에 대한 측정 가능한 최종 결과를 정의하고 그 후에 서비스에 대한 예상 이점을 측정하십시오.
시간이 지남에 따라 AI 사용 증가
AI를 사용하여 비용을 최소화하고 그 후 현대 기술을 추가로 사용하여 비용 절감을 재투자하십시오. 예를 들어 많은 소비자 질문을 생성하는 웹 사이트가있는 경우 챗봇을 활용하여 문제를 해결할 수있는 기회를 생각해보십시오. 경우에 따라 챗봇은 실제로 비용을 30 %까지 최소화했습니다. 진보적 인 방식으로 AI를 구현하는 것은 확실히 위협이 훨씬 적을뿐만 아니라 실행 자체에 자금을 지원하게 될 것입니다.
KPI에 대해 생각
서비스가 얼마나 잘 실행되고 있는지 정확히 보여주는 핵심 효율성 표시 (KPI)를 고려하십시오. 이러한 KPI를 하나씩 최대화 할 수있는 방법을 정확히 살펴보십시오. 데이터는 모든 AI 실행의 핵심으로 이동합니다. 따라서 중요한 절차를 향상시키기 위해 AI를 어떻게 사용할 수 있는지 정확히 고려하십시오. 현대 기술을 미래 방법의 큰 부분으로 만들기 시작하십시오. 인공 지식은 대부분 모든 서비스 위치에 적용됩니다. 예를 들어 인적 자원 기능을 단순화하고 판매 패턴을 예상하거나 실무 작업을 자동화하는 데 사용할 수 있습니다.
실패에 대한 두려움이 당신을 방해하지 않도록하십시오
AI는 아직 초기 단계에 있지만 확실히 챔피언이 될 것이기 때문에이를 받아들이는 것은 비즈니스입니다. 문제에 대한 염려 때문에 현대 기술을 수행하는 데 방해가되지 않도록하십시오. 서비스의 중요한 부분 중 하나를 변경할 수 있다면 경쟁자보다 앞서 마일을 적립 할 수 있습니다.
자신의 응용 프로그램 배포
일부 개인은 AI를 작업에 대한 위험으로 간주합니다. 사실, 과거의 다양한 기술 혁신과 마찬가지로 AI는 확실히 개인의 기능을 정확하게 변화시킬 것입니다. 그러나 확실히 새로운 서비스와 취업 기회를 추가로 제공 할 것입니다. 하지만 AI를 무시하는 기업은 확실히 위험에 처할 것입니다. AI는 오늘날 서비스가 실행되는 방식을 정확하게 향상시킬 수 있습니다. 또한 내일 귀하에게 새로운 서비스 가능성을 제공 할 수 있습니다. Amazon은 자체 AI 발전으로 이것을 찾았습니다. 단순한 전자 상거래 서비스에서 Microsoft 및 Google과의 경쟁자로 이끌었습니다. AI의 가능성을 확인하기 시작하면 거의 모든 것이 가능합니다.
서비스 용 AI 애플리케이션이 현재 존재합니다. SalesForce 용 Einstein AI와 같은 스마트 CRM 시스템, Acquisio와 같은 AI 기반 광고 시스템은 물론 다양한 서비스 애플리케이션을위한 챗봇이 있습니다. 최고의 개인화 된 소프트웨어 프로그램 디자이너는 현재 소비자를위한 서비스 서비스에 AI를 추가로 개발하고 있습니다. Aezion에 연락하여 귀하의 요구 사항을 검토하고 나만의 맞춤형 전문가 시스템 응용 프로그램을 만들기위한 제안을 얻으십시오.
